Privacy policy

Questa informativa spiega quali dati personali vengono trattati quando visiti questo sito o ci contatti per prenotare, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Trattoria da Frank S.r.l.
Via Pasquale De Virgiliis 4, 66100 Chieti (CH)
P.IVA 02758130690
Telefono: +39 334 848 5783

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. Il sito non usa strumenti di statistica, pubblicità o profilazione e non chiede di registrarsi. Come ogni sito web, però, il server che lo ospita registra in automatico alcuni dati tecnici delle visite (indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora) in file di log usati solo per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi.

Dati che ci dai tu. Se prenoti o ci contatti per telefono o su WhatsApp, riceviamo i dati che scegli di comunicarci: nome, numero di telefono, giorno, orario e numero di persone, ed eventuali note (per esempio allergie o intolleranze, che indichi tu per permetterci di servirti in sicurezza). Il modulo di prenotazione del sito non invia dati a noi né li salva: prepara soltanto il messaggio, che poi decidi tu se inviare da WhatsApp.

Perché li trattiamo e su quale base

Gestire prenotazioni e richieste: il trattamento è necessario per rispondere alla tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). I dati su allergie e intolleranze li trattiamo solo perché sei tu a fornirceli per questo scopo (art. 9.2.a GDPR).
Far funzionare il sito in sicurezza: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o newsletter e non li vendiamo a nessuno.

Chi altro tratta i dati

Il fornitore del servizio di hosting, che ospita il sito e ne gestisce i log tecnici, come responsabile del trattamento. I dati possono essere trattati anche fuori dall’Unione europea: in questo caso il trasferimento è tutelato dalle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza della Commissione europea, come il Data Privacy Framework UE-USA, o clausole contrattuali standard).
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), se scegli di scriverci su WhatsApp: in quel caso vale anche l’informativa di WhatsApp.

Per quanto tempo

I log tecnici vengono conservati per il tempo limitato previsto dal fornitore dell’hosting e poi cancellati. I dati delle prenotazioni li teniamo solo per il tempo necessario a gestirle.

Il sito non usa cookie, né nostri né di terze parti. Salva soltanto nel browser un’informazione tecnica temporanea (per non ripetere l’animazione d’ingresso), che viene cancellata quando chiudi la scheda e non serve a riconoscerti. Per questo non c’è un banner per i cookie.

I link a Instagram, Facebook, Google e Tripadvisor portano su siti esterni, che hanno le proprie informative.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 GDPR). Per farlo, chiamaci o scrivici all’indirizzo indicato sopra.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.